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                 Qualidade

 

A norma ISO 9001 constitui uma referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade.

A Certificação de acordo com a ISO 9001 reconhece o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua.

Estamos em processo de implementação e
 certificação de acordo com a ISO 9001

Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2008 )

Os sistemas de gestão de qualidade definidos nesta norma são baseados em 8 princípios:

  • Focalização no cliente;
  • Liderança;
  • Envolvimento das pessoas;
  • Abordagem por processos;
  • Abordagem da gestão como um sistema;
  • Melhoria contínua;
  • Tomada de decisão baseada em factos;
  • Relação de benefício mútuo com fornecedores.

 


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